La prenotazione di tutte le prestazioni  può essere effettuata dalle ore 08.00 alle ore 19.45 presso il servizio di accettazione del poliambulatorio ovvero telefonicamente, con la sola eccezione della prenotazione delle prestazioni di Medicina Fisica e Riabilitativa che devono essere effettuate di persona, ovvero tramite l'inviodi fax o mail della richiesta corredate da un recapito telefonico per gli accordi del caso.

I pazienti possono accedere a tutti i servizi del Poliambulatorio in regime di accreditamento tramite prenotazione CUP, eccezione fatta per le prestazioni private del Centro.

Tutte le prestazioni erogate sono prenotabili anche privatamente dal paziente sempre dietro presentazione di ricetta medica.

Al momento dell'accesso il paziente deve presentarsi in segreteria e consegnare la richiesta medica, pagando il dovuto ticket ( ove richiesto ) o la tariffa privata, non sono concesse dilazioni di pagamento. I pagamenti possono essere effettuati in contanti, con bancomat, assegno bancario, carte di credito e bancomat banco posta.

La disdetta dell'appuntamento potrà essere fatta anche telefonicamente o tramite fax ai numeri del poliambulatorio durante gli orari di apertura.